Dans cet article, nous allons vous montrer les étapes clés à suivre ,afin que vous puissiez établir une image de marque forte.
1. Changez les perceptions pour créer une identité de marque
Lorsque vous entendez le mot RED BULL, vous pensez directement à une boisson énergisante consommée par des jeunes accros aux sports extrêmes.
En effet, la marque Red Bull a réussi à se forger une image de marque forte à travers les années. Bleu, gris, jaune et un taureau rouge, la marque est devenue facilement reconnaissable.
La marque est un atout majeur pour toutes les entreprise. Elle doit être bien travaillée, pour aspirer authenticité et fidélité. Une entreprise qui a réussit, se distinguera par une marque originale, à laquelle on peut s’identifier rapidement.
La création d’une identité de marque originale, impliquera automatiquement le consommateur sur le plan émotionnel. Elle permet de se démarquer facilement des concurrents, d’assurer une croissance sur le long terme, et de bien fidéliser les clients.
Evidemment, une identité de marque doit évoluer et être suivie pour qu’elle puisse s’adapter aux préférences des clients.
Cependant, rares sont les entreprises qui sont conscientes du fait, que leur marque doit être mise à jour.
Si vous songez à actualiser votre marque, vous pouvez bâtir une image forte en puisant sur les informations issues des médias sociaux. C’est-à-dire des données pertinentes issues des sites d’actualité, des blogs, et des réseaux sociaux.
Les entreprises dont la stratégie se base sur ce type d’informations, telles que Versace ou Mercedes-Benz, s’appuient sur ces règles, pour concevoir des marques historiques :
• Trouver la raison d’être d’une marque.
• Satisfaire une lacune du marché.
• une expérience client enrichissante, qui surpasse les attentes.
1. 1 Branding inbound : C’est quoi une marque en ligne ?
À l’époque de l’inbound marketing, le branding se fait principalement sur le web. Une marque peut paraître aujourd’hui, et disparaître juste après. Tout va vite aujourd’hui. Cependant, n’aspirez pas à un succès rapide.
Sachez que la communication prend de la force avec le temps. Tout comme une marque forte, se construira sur la durée. Ainsi, un développement progressif et très long, vous permettra de toucher une audience très large. Cependant, une approche progressive peut aussi échouer rapidement, si quelques précautions ne sont pas respectées.
Pour les start-up, internet est un excellent porte-parole virtuel. Par ailleurs, pour que vos clients puissent profiter de cette opportunité, vous devez leur proposer un élément de différenciation, et booster leur visibilité.
Une fois choisi, cet élément deviendra la carte visite de votre marque : Cela permet à l’audience de reconnaître facilement votre enseigne. En outre, que vos clients choisissent le canal blog, twitter, ou site web, les idées véhiculées et les valeurs doivent demeurer inchangées.
Le plus important, c’est que la marque doit être associée à l’expérience que propose votre client en ligne. Elle doit être facilement reconnaissable, et transcender tous les canaux.
1. 2 Veillez à la cohérence de la marque
D’après vous, qu’est ce qui rend une marque cohérente ? Voici les éléments qui doivent être cohérents dans le contenu mis en ligne par votre client. Qu’on parle de son site web, ou ses actions sur les réseaux sociaux, l’objectif principal est de proposer la même expérience.
- Voix et ton : votre client adopte quel ton de communication ? Informatif, fun, ou professionnel ? Sachez que le ton peut néanmoins changer d’un canal à l’autre. Le langage utilisé dans un e-mail, peut par exemple être plus soutenu que celui utilisé sur une publication instagram. Ne vous inquiétez pas, ceci n’est pas un problème. Le plus important, c’est que le tout doit avoir une même mission, qui doit apparaître dans tous les contenus.
- Couleur : McDonald’s a opté pour le jaune, Hermès pour le marron, tandis que Red bull a choisie le bleu, jaune et rouge. En effet, lorsqu’on voit certaines couleurs, cela nous rappelle automatiquement des marques bien précises, sans pour autant que leurs noms soit cités. Ainsi, une bonne utilisation des couleurs aura un effet optimal pour la marque de votre client.
Etape 2 :
- La typographie : C’est un élément crucial pour une marque qui souhaite se différencier et avoir du succès. Très souvent, un consommateur reconnaît un produit par sa police, plutôt que par les mots utilisés.
- Positionnement : Comment devriez-vous aborder des questions complexes et autres sujets suscitant la controverse ? Vous avez certainement dressé quelques points de vue, dans le contexte de la mission de votre société . Il vous revient ainsi de droit, de choisir comment intégrer ces positions dans votre Branding.
- Aspects design : Ce point tient une place très importante, car la conception du site web, fait partie du branding. Votre site web est-il interactif, one page et fluide ? Est-ce qu’il est simple et minimaliste ? Contient-il une image sur chaque page et un logo ? Pour information, ces éléments du design doivent être la clé des services de branding que vous souhaitez offrir.
