Marketing Digital
Marketing Digital
Une démarche marketing bien ficelée est aujourd’hui nécessaire pour le bon développement d’une entreprise. La réussite de cette dernière passe avant tout par une stratégie bien étudiée. En effet, la finalité de vote entreprise est bien évidemment de vendre ses produits et services afin de générer des gains et vous assurer une pérennité sur le marché à long terme.
Quel est l’intérêt du marketing dans tout ça ?
Cependant, pour vendre il faut savoir bien identifier ses clients potentiels, de cerner leurs attentes par rapport aux produits ou services proposés et de leur démontrer que vous êtes en mesure de répondre à leurs besoins mieux que n’importe quel concurrent.
Ainsi, la démarche marketing permet de construire de manière cohérente les éléments qui feront le succès de vos actions de ventes. Elle va contribuer à optimiser les résultats que l’on peut obtenir grâce aux différentes ressources de l’entreprise.
Par ailleurs, l’approche marketing a bien connue des changements ces derrières années. Avant le boom des réseaux sociaux, on entendait plus parler de marketing «traditionnel». Aujourd’hui c’est plus le marketing Digital dit numérique qui prône chez la plupart des entreprises et agences spécialisées en marketing.
Quelles en sont les spécificités ?
Il y a quelques années, le client devait se déplacer vers le vendeur afin d’avoir des informations sur le produit ou le service qu’il veut acheter. Avec la révolution numérique, l’acheteur peut avoir toutes les informations dont il a besoin, en amont de son acte d’achat. Chose qui est extraordinaire. Ce dernier deviendrait même plus exigeant. C’est pour ce type de situation que l’entreprise doit savoir s’adapter et concevoir une approche marketing plus moderne afin de s’adapter et anticiper ces nouveaux comportements.
Des 4P aux 4C du marketing
Le développement du commerce et d’internet a voulu que le marketing des entreprises évolue dans le même sens. Avant cette révolution, commercialiser un produit ou un service était simple. La vente se faisait via quelques canaux et supports médiatiques qui continuent d’être aujourd’hui encore empruntés par les entreprises comme la télé, la presse, la radio ou l’affichage urbain. Quant à la notoriété, elle n’était pas difficile à acquérir car les marchés n’étaient pas aussi concurrencés et saturés qu’aujourd’hui !
Les 4P à savoir Product/Place/Promotion/Price ont été par la force des choses substituées aux 4C.
Ils ne sont autres que :
- Customer needs (Vs Product)
- Cost to satisfy (Vs Price)
- Convenience of Buying ( VS place)
- Communication (Vs promotion)
Le premier concerne la connaissance du client, ses besoins, ses problèmes… Les entreprises doivent dorénavant être en mesure de nouer une relation de plus en plus forte avec leur cible.
Le deuxième désigne le fait que les entreprises doivent penser à introduire dans le marché un produit ou un service dont le coût ne doit pas intimider le client final.
Le troisième explique l’acte d’achat qui ne se fait plus seulement dans les magasins. L’entreprise doit songer à ce qui rendrait l’acte d’achat plus commode et pratique pour le client. Bref elle doit rendre l’acte d’achat de ses produits le plus simple possible afin d’attirer l’attention et capter facilement plus de clients.
Le quatrième examine les leviers d’action de l’entreprise visant à mieux faire connaitre ses produits et services. Les campagnes de communication multicanales, le dialogue avec ses cibles, la proximité doivent être les maîtres mots afin que l’entreprise établisse de bonnes actions marketing.
Sources :
http://www.succes-marketing.com/management/strategie/mission-marketing
https://c-marketing.eu/les-4-c-du-nouveau-marketing/
http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/le-mix-marketing-des-4p-est-mort-vive-les-4c
http://www.ladn.eu/reflexion/tribune-dexpert/4c-pour-reorienter-votre-mix-marketing/
