Vous entendrez surement vos collègues ou des internautes dire que l’ emailing est dépassé, obsolète et qu’il s’est fait remplacer par d’autres outils, tels que les réseaux sociaux, les articles de blogs ou autres. Cependant, en 2018, l’ emailing ou l’email marketing est toujours présent et il est surtout efficace.  D‘après Experian Marketing Services, l’ email marketing reste le moyen privilégié avec un pourcentage de plus 90% par rapport aux réseaux sociaux et aux sites web.

POURQUOI OPTER POUR L’ EMAILING

Le contenu partagé sur votre site ou vos réseaux sociaux est accessible pour tout le monde. Que ce soit un client, ou pas, si une personne prend le temps de vous donner accès à sa boite mail, elle devrait donc mériter un contenu exclusif et personnalisé. Ainsi le fait de recevoir un email personnalisé, comportant son nom et les points qui l’intéresse, rend un client heureux, fidèle et fortifie votre lien avec lui.

L’email marketing est plus efficace qu’un contenu de réseaux sociaux ou de site web, car il est directement dirigé à la personne concernée. Un post sur une timeline pourrait attirer l’attention comme il pourrait échouer. Alors que l’email apparait sur l’espace personnel de votre cible, un espace sur lequel cette dernière passe énormément de temps. Une étude de Business Insider a indiqué que 33,8% de la population vérifie sa boite mail tout au long de la journée. Donc, les chances pour que votre contenu soit lu sont plus fortes si ce dernier est communiqué à travers l’ emailing.

COMMENT UTILISER L’ EMAIL MARKETING

Puisque l’email marketing s’empare d’un espace privé de votre prospect, il y a des règles à suivre. Tout d’abord, le timing. Si votre entreprise offre des services exclusifs à une certaine saison (des climatiseurs, des chauffages, des voyages…), envoyer un email rappelant vos services ou produits hors saison ne fera qu’encourager l’internaute à se désabonner. Si votre entreprise offre des services sensibles à l’heure (déjeuners, soirées, matinées), il est préférable de les envoyer 12 heures avant l’heure précise.

Selon Entrepreneur, 61% des internautes n’aiment pas recevoir des emails marketing plus qu’une fois par mois. Essayez de concentrer les informations mensuelles que vous souhaitez transmettre dans un seul mail, pour ne pas être marqué comme spam.

Lors de l’abonnement à recevoir vos emails, offrez au prospect de choisir quel sujet l’intéresse le plus, afin de ne pas envoyer des offres aux mauvaises cibles. Par exemple, si vous comptez envoyer une newsletter, proposez à l’internaute plusieurs thèmes sur lesquels il aimerait rester à jour (politique, économie, mode, culture…).

LES OUTILS POUR OPTIMISER L’ EMAIL MARKETING

Acymaling:

Cet outil vous permet de créer des listes, de créer votre présentation graphique parmis des modèles simples à utiliser et mobile friendly vous donne les statistiques de vos efforts! Acymailing est parmi les extensions les plus populaires chez les entreprises qui optent pour l’email marketing. Le même outil existe aussi pour les SMS!

Mailchimp:

Cet outil de référence s’occupe même de votre base de données et de votre formulaire d’inscription! Pour 12 000 envois et 2000 abonnés, l’utilisation est gratuite. Pour plus de liberté, il suffit de payer 10$! Le design est entièrement personnalisable, quoi que le logo Mailchimp reste visible sur la version gratuite.

Customer.io

Encore plus loin dans la personnalisation, Customer.io vous permet de cibler les prospects selon le nombre d’achats ou de visites depuis votre site. Cet outil analyse pour vous les comportements des internautes et les cibles selon les statistiques. Pour plus de 200 abonnés, le logiciel devient payant.

QUELQUES CAMPAGNES D’ EMAIL MARKETING A SUIVRE

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