Pour les entreprises BtoB, ne pas intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie commerciale serait une grosse erreur. Surtout que ces derniers comptent aujourd’hui, plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, il serait impensable de ne pas y être présent. Auparavant, les réseaux sociaux étaient utilisés dans la majorité des cas pour un usage personnel, or ces dernières années cela a changé. Les entreprises doivent ainsi les utiliser pour toucher plus efficacement leurs prospects, et booster leur visibilité digitale. Recruter de nouveaux collaborateurs est aussi possible grâce aux réseaux sociaux !
En plus d’offrir plein d’avantages, un réseau social donne accès à :
- Un outil de veille et de recherche
- Du partage et des échanges avec votre réseau
- Un espace pour présenter son entreprise ( produits et services).
Ces derniers complètent ainsi la stratégie inbound d’une entreprise.
Les réseaux sociaux au service de votre stratégie commerciale
A l’aide d’une bonne stratégie, 5 gros avantages s’offrent à vous, en étant présent sur les réseaux sociaux :
1. Avoir plus de visibilité
Appliquer une bonne stratégie de communication sur vos réseaux sociaux, vous permet premièrement de hausser votre notoriété. Vous gagnerez ainsi en visibilité, et toucherez vos prospects et cibles plus facilement. Contrairement aux espaces publicitaires classiques, les réseaux sociaux coûtent moins cher, et possèdent moins de contraintes. La créativité y est aussi sans limites ! C’est donc un espace d’expression, accessible à tout le monde et gratuit.
2. Se positionner comme expert
Les réseaux sociaux vous aideront aussi à améliorer votre notoriété. Vous devez donc y prouver votre expertise, et améliorer votre réputation. Quand vous êtes sur un réseau social, vous pouvez gérer une partie de votre e-réputation. Car, vous aurez accès à ce que l’on pense de votre société, de vos services/produits, et de votre expertise. Les réseaux sociaux permettront de mettre en avant, les contenus produits par votre équipe marketing. Ces derniers à forte valeur ajouté, répondront aux questions de vos personas, et permettront de générer de nouveaux contacts.
3. Retenir l’attention de prospects nouveaux
Ce qui est fascinant avec les réseaux sociaux, c’est que vous pouvez y toucher de nouvelles cibles et prospects, que vous n’aurez jamais pensé un jour pouvoir toucher. En effet, d’après une récente étude, les internautes Marocains de 16 à 64 ans, passent en moyenne 2h25 par jour sur les réseaux sociaux. Une occasion donc à saisir !
4. Susciter l’engagement de vos prospects/clients et leur intérêt
Par ailleurs, les réseaux sociaux vous offrent aussi la possibilité de fédérer une communauté fidèle et bien engagée. Et c’est des réactions comme les boutons like, partage, retweet, commentaire, qui vous donnent des informations sur le taux d’engagement de votre communauté. Cependant, les algorithmes de tous les réseaux sociaux tiennent compte de ce taux, afin de déterminer l’emplacement des publications, sur les feed des internautes. Ainsi, une communauté bien engagée permettra à vos publications d’être encore plus vues.
5. Un référencement naturel amélioré
Sachez qu’une bonne stratégie social media, aura un effet positif sur votre SEO/référencement naturel. Les réseaux sociaux permettent ainsi, de promouvoir le contenu de votre site, et de générer du trafic additionnel. Ceci va alors contribuer favorablement à votre classement, dans les résultats de recherche Google.
