Pour toute entreprise qu’elle que soit son domaine d’activité, Internet est devenu incontournable pour promouvoir sa marque. Qu’on le veuille ou pas, c’est un outil incontournable pour fidéliser ses clients et en gagner de nouveaux. 

Il est donc intéressant de montrer la fiabilité de son entreprise grâce à ce canal aux regards de tout le monde. Toutefois, de nombreuses entreprises ne tirent pas profit des qualités de leur site web, chose qui touche à leur crédibilité auprès des visiteurs. 

Une bonne utilisation des outils et pratiques sur le web génère la confiance des prospects, qui peuvent devenir des clients ou même des clients fidèles. Gagner en terme de crédibilité ne tombe pas du ciel. C’est tout un processus à respecter et à suivre. 

Smarktic vous propose donc quelques conseils pour gagner en crédibilité sur internet : 

 

Toujours faire preuve de professionnalisme

Lors de la création d’un site web, plusieurs entreprises envisagent leur plateforme comme un site web destiné à diffuser seulement des informations statiques. Or, ceci génère un contresens commercial. Une plateforme récente ou qui n’est pas suffisamment mise à jour selon les différents contextes, génère non seulement un manque de professionnalisme, mais également une image péjorative de vos marques. Pour gagner en terme de crédibilité, optez pour des visuels créatifs et réels. Pensez à les adapter selon le contexte donné, pour être toujours en alignement avec les nouvelles tendances. Optez aussi pour des sites web modernes dotés de designs attractifs. Veillez toujours à ce que le site soit le plus rapide possible pour susciter l’intérêt de vos visiteurs. En fait, une navigation lente est la première cause de désintérêt des internautes. L’originalité des photos utilisées pour la communication auprès des clients est aussi importante.

Attention ! N’utilisez pas des images de manière répétitive manquant d’originalité. Cela n’apporte aucune valeur ajoutée à l’entreprise, et nuit à son image ainsi qu’à sa crédibilité.

Tirer profit des clients existants

La crédibilité sur le net permet d’obtenir la confiance de vos futurs clients. Pour se faire, il faut développer une e-réputation parfaite.  Suscitez l’attention de vos prospects, prouvez votre fiabilité, en jouant sur votre image avec vos clients déjà existants. Donnez la possibilité aux internautes de s’exprimer librement sur votre site web, et de donner leurs avis en commentaires. Ceci représente un vrai atout pour instaurer la confiance auprès des internautes. Comme pour les hôtels et  les maisons d’hôtes,  les avis positifs sur Booking instaureront de la confiance auprès des futurs clients.

 

Faire valoir son savoir-faire 

Internet est une plateforme très vaste, dans laquelle les utilisateurs peuvent trouver des solutions à tous leurs problèmes. Pour vous démarquer de la concurrence et impressionner les utilisateurs, faites valoir votre expertise.  Focalisez-vous sur l’authenticité et la spécialisation. Mettez toujours en avant votre expertise. En d’autres termes, ce que vous maîtrisez parfaitement, et veillez à ce que vous transmettez des informations originales, claires et concises pour être plus pertinent que vos concurrents.

 

Présenter avec brillance son entreprise sur internet

La crédibilité se gagne également grâce à une mise en scène de votre entreprise. Pour les petites structures, gagnez en visibilité en affichant directement des photos de vos équipes, que cela soit en réunion, en pause déjeuner ou pendant les heures de travail. Cela permettra aux internautes de se rapprocher de vous, et  d’instaurer une relation de confiance durable. Votre équipe améliorera ainsi votre image. Parlez aussi de votre histoire, vos valeurs, et mettez en avant l’expertise de votre équipe.

 

Avoir un site web parfait et personnalisé 

En premier lieu, faites attention aux fautes d’orthographe sur votre site web et dans vos publications sur les réseaux sociaux. Vous devez maîtriser toutes les facettes de votre site web, et effacer les liens morts qui génèrent un manque de crédibilité. 

 

Jouer sur le référencement naturel

Pour développer votre crédibilité sur le web, il est indispensable d’améliorer votre référencement naturel. Un bon référencement vous permettra de vous placer dans les premiers résultats,  lorsqu’on tapera votre nom sur un moteur de recherche, comme Google par exemple. Pour avoir un résultat similaire pour votre entreprise et améliorer votre référencement naturelle, vous pouvez faire appel à notre agence, spécialisée en marketing digital.