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Live Streaming : Bienvenu à l’ère du Direct !

Article 30 mars 2017
Bienvenu à l'ère du Live Streaming
Livestream

 

En effet, l’utilisation croissante de la vidéo par les internautes et les entreprises ne cesse d’augmenter. Avec l’évolution des outils digitaux et particulièrement le mobile, communiquer via ce médium devient de plus en plus facile. L’importante évolution du Live streaming porte la vidéo à l’ère de l’instantanéité. Et le Live Chat complète cette expérience par une interactivité inédite. Ainsi, l’internaute s’offrir les clés d’un outil de communication instantanée et interactif :

ZOOM sur ce nouveau moyen de communication,

ses bénéfices pour l’internaute et l’entreprise,

les marques et la sphère Event.

 

La vidéo séduit ! En effet, on estime à 70% le nombre d’internautes consommant de la vidéo sur écran numérique (Fréquence d’une fois / mois). Parallèlement, l’explosion du Live streaming (Youtube live, Periscope, Facebook live) démontre le fort potentiel de ce segment qui vient à peine d’amorcer son envol.

 

LIVE STREAMING : ENGOUEMENT GÉNÉRAL !

Loin d’être une tendance éphémère, le live streaming est devenu important ces dernières années en terme de marketing web. Par ailleurs, l’engouement des internautes pour cet outil et le grand intérêt que lui porte les géants du net en est la preuve ultime. L’injection du paramètre spontanéité via le Live Chat, offre en effet un potentiel d’engagement unique sur la toile.

 

LIVE VIDEO – SUCCESS STORY

Le succès du Live streaming s’explique par une réponse parfaitement adaptée aux besoins et profil de la génération Y. D’ailleurs, les digital natives sont en recherche permanente de nouveautés, d’interactivité et de sensations fortes. Ces éléments du comportement de l’internaute constituent l’axe primordial sur lequel se basent les web marketeurs dans leur travail de tracking et d’étude des nouvelles tendances digitales.

 

PROXIMITÉ ET AUTHENTICITÉ

Par ailleurs, tous les web marketeurs s’accordent sur le fait que la proximité et l’authenticité sont les piliers de la communication digitale. Avec la révolution du Livestream, même l’exécution artistique a fini par adapter ses codes rigides aux prérogatives de ce nouveau format (Passage de Vidéos parfaitement exécutées à des formats plus “humains” : Rush amateur, caméra embarquée, etc.)

 

L’ÉPHÉMÈRE DEVIENT EXCLUSIF !

Cependant, l’essence éphémère du live streaming lui confère un aspect inédit, qui porté par le FOMO (Fear Of Missing Out), va inciter l’internaute à décupler d’intérêt pour le contenu diffusé en Live streaming. L’envie d’immersion de l’internaute dans l’expérience virtuelle à un moment précis, permet un engagement optimal défiant l’impact des médias classiques. Avant la révolution live, aucun outil vidéo n’avait réussi à convertir les marques aux bienfaits de la spontanéité.

 

LIVESTREAM : UNE OPPORTUNITÉ POUR LES MARQUES

Créer une relation intimiste avec son audience est un élément important pour les marques. Conscientes de l’importance de l’engagement et de la proximité, de plus en plus de marques investissent les Livestream, profitant ainsi d’un espace de communication encore peu investi, plus impactant que les médias classiques. En d’autres termes, les marques sont à la fois présentes sur les Live streaming pour la promotion de leur image et en même temps pour l’interaction avec l’audience. Un double objectif qu’elles réalisent facilement étant donné l’engagement dynamique que permet le Livestream..

 

TURKISH AIRLINES, PRESIDENTIELLES AMERICAINES, JAGUAR…

Turkish Airlines diffusant les coulisses d’un vol long-courrier (et interaction des téléspectateurs avec les membres de l’équipage). Le mythique débat des présidentielles Trump / Clinton… Des références qui ont marqué les esprits en terme de live streaming. Les marques de luxe ont aussi la fièvre du Live. Jaguar a ainsi lancée en Avril dernier sa nouvelle berline de luxe XF, pendant le salon automobile de New York. Dévoilant le nouveau modèle Jaguar en direct sur Periscope, et profitant de la notoriété de l’actrice Christina Hendricks de la série Mad Men, la marque de luxe a non seulement réussi à ouvrir les portes de l’exclusif à sa communauté web, elle a également portée les codes de l’exclusif à un nouveau standard. L’inclusion programmée de la communauté web dans un événement élitiste réservé aux happy few.

 

LA SESSION Q&A – LIVE STREAMING – LIVE CHAT.

L’organisation d’une session de Questions / Réponses est l’un des outils les plus percutants utilisés par les marques. Pour exemple, la marque cosmétique Benefit a organisée une session Q&A live afin que  Maggie Ford Danielson,  Make-up-Artist et représentante Monde de la marque, puisse répondre aux questionnements de la communauté web de Benefit. Cette expérience authentique permet une interaction avec le coeur de cible tout en augmentant l’aspect transparence de la relation client.

 

 

Sources :

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