Marketing : 5 tendances marquantes en 2023

En 2023, le domaine du marketing connaîtra l’émergence de plusieurs tendances importantes à surveiller de près.

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Quelles sont les tendances marketing les plus récentes à prendre en considération ?

L’an 2023 se présente comme une période de grands changements : l’évolution de la société combinée à l’essor des intelligences artificielles dans notre quotidien pourrait perturber un grand nombre de nos habitudes, remettant ainsi en question nos pratiques marketing.

Nous constatons qu’il y a cinq autres tendances qui se distinguent clairement :

Le rôle primordial de l’aspect humain :

L’importance de l’humain est un sujet omniprésent, avec des références à l’IA qui suscitent à la fois fascination et inquiétude.

L’IA progresse à une vitesse vertigineuse dans notre vie quotidienne, donnant l’impression que la science-fiction devient réalité : la montée des robots. Bien que ce soit une légère exagération, il est indéniable que l’IA se propage rapidement, et le terme « intelligence » peut susciter des appréhensions, rappelant la théorie du remplacement version high tech.

On peut s’attendre à une recherche renforcée de liens et à une confiance accrue accordée à ceux qui semblent authentiques.

Le développement du personal branding est probablement l’une des stratégies marketing les plus puissantes à adopter à l’heure actuelle. Dans un monde incertain, où il devient difficile de distinguer le vrai du faux, nous nous tournons vers les personnes que nous connaissons; que nous avons identifiées. Au lieu de nous tourner vers les marques elles-mêmes, nous nous tournons davantage vers leurs représentants en tant qu’individus.

Une autre manifestation du besoin d’humanisation dans le champ marketing est l’efficacité du contenu généré par les utilisateurs (UGC). Les clients se sentent rassurés et confortés dans leurs choix lorsqu’ils constatent qu’un autre être humain a fait le même choix.

Les marques ont parfaitement saisi cela et placent l’UGC au cœur de leur communication.

Nous avons besoin de relations humaines pour nous projeter, et il est fort probable qu’à mesure que l’IA gagne en importance, les relations humaines se renforceront davantage.

Les répercussions de la crise financière sur les prix :

La conjoncture économique mondiale influence le pouvoir d’achat et modifie les habitudes de consommation, ce qui impacte le marketing. Les délais de décision s’allongent et des appels à l’action percutants sont nécessaires pour stimuler les ventes. Les prix sont soumis à une pression, ce qui conduit à des évolutions telles que des options de paiement flexibles et la division des produits pour réduire les prix. Par exemple, proposer un modèle d’accompagnement trimestriel pour une année complète ou commercialiser un produit avec des accessoires vendus séparément illustre cette tendance.

Une concurrence accrue en matière de communication :

Les intelligences artificielles faciliteront les taches en communication en assistant la créativité, que ce soit en termes de contenu visuel ou rédactionnel. Cela permettra aux marques; quelles que soient leur taille; de créer des campagnes de communication plus facilement et à moindre coût. Cependant, cela pourrait également intensifier la concurrence et entraîner une réduction potentielle de la part de voix des entreprises.

La préservation de la confidentialité des données personnelles :

La préservation de la vie privée demeure une tendance majeure du marketing depuis plusieurs années; et il semble que cela continuera en 2023; notamment en raison de la future suppression des cookies tiers et de l’évolution des méthodes d’analyse des données.

L’engagement social et environnemental :

Les consommateurs accordent une attention croissante aux positions prises et aux actions entreprises par les marques concernant les problématiques sociales et environnementales. Les équipes marketing doivent intégrer ces questions dans leur stratégie. Il ne s’agit plus seulement d’une simple campagne publicitaire ou d’un slogan; mais plutôt des valeurs de la marque. Il est important de prendre garde au « greenwashing » qui pourrait se retourner contre la marque.

En matière de marketing de contenu, quelles approches adopter pour susciter l’intérêt de son public cible ? Comment trouver le juste équilibre en termes de diffusion de ses contenus ?

Comme on pouvait s’y attendre, le « snack content », c’est-à-dire les contenus courts, notamment sous forme vidéo. connaissent un succès retentissant. Tout ce qui facilite l’accès aux contenus est largement apprécié, par exemple l’agrandissement des sous-titres pour une meilleure lisibilité et un rythme plus soutenu. Les outils d’aide à la compréhension tels que les résumés et les checklists sont également très populaires.

Le contenu long, riche en valeur ajoutée, est également très recherché. Dans un monde en constante évolution, les consommateurs ont besoin de comprendre leur environnement et d’acquérir de nouvelles connaissances.

Trouver le juste équilibre pour être présent dans l’esprit des consommateurs sans les submerger est essentiel, mais cela varie en fonction de la cible et de son environnement.

Comme c’est souvent le cas en marketing, il est nécessaire de procéder à des tests afin d’identifier le ratio optimal entre la fréquence de publication de contenu et sa consommation. Si la consommation diminue, cela signifie que l’on commence à lasser. En plus de la dimension oppressante, il est important de prendre en compte le retour sur investissement de la création de contenu, qui peut être très chronophage, surtout lorsqu’on inclut la promotion du contenu, une étape indispensable.

Quelles stratégies pour améliorer l’efficacité des campagnes d’emailing en 2023 ?

La première étape consiste à personnaliser les campagnes d’emailing. Une segmentation efficace permet de cibler plus précisément le message et d’obtenir de meilleurs taux de conversion. En plus d’adapter le message, les marques devraient adopter un ton plus humain et arrêter d’écrire comme des entités corporatives, mais plutôt comme des individus.

Avec la demande croissante d’authenticité, il est essentiel de faire ressentir la présence humaine derrière chaque email.

Dans cette même optique, le storytelling occupera une place importante. Au lieu de simplement proposer des promotions ou des produits à acheter, les utilisateurs attendent d’être captivés par une histoire. S’ils apprécient le contenu proposé, ils prendront l’habitude d’ouvrir et de lire les emails que vous leur enverrez.

Comment les professionnels du marketing peuvent bénéficier de l’engouement actuel pour l’intelligence artificielle (IA) ?

Formez-vous à l’IA pour rester compétitif. Bien utilisée, elle accélère notre progression. En enseignant aux IA à mieux connaître nos clients, nous améliorons nos contenus, notamment sur les pages de vente. La création de contenu instantanée affine notre communication selon le public. Nous pouvons gérer différents clients à moindre coût. Contrôlez la cohérence de la marque et son authenticité pour maintenir la relation client.