Comme chaque année, Talkwalker et HubSpot publient une étude sur les tendances social media de l’année 2022 : TikTok, social selling, metaverse et influencing.

Cette année encore, HubSpot et Talkwalker analysent les tendances social media en 2022 et les grandes attentes des consommateurs dans un monde digital très impacté par le Covid-19.

Plus minutieux, informés et vifs que jamais, les consommateurs sont toujours à la recherche de la nouveauté. La pandémie a accéléré l’avènement de l’ère du consommateur. Pour que votre marque survive, il vous faudra écouter leurs demandes et y répondre.
Nous découvrirons ensemble une liste des principales tendances social media pour l’année 2022.

Tendances social media 2022 :

La montée en puissance de TikTok :

Sans surprise, TikTok va occuper les experts du marketing et des médias sociaux en 2022. Première application à avoir battu des records de téléchargements avec 3 milliards de téléchargements à part Facebook. Elle est l’application de référence pour les marques souhaitant entrer en contact avec les clients actuels et potentiels. Avec son contenu particulier et hautement personnalisé, les marques souhaitant se connecter à leur cible devraient maîtriser les codes de la plateforme sur le bout des doigts. TikTok cherche aussi à se diriger vers une direction e-commerce et à instaurer un modèle de monétisation. Il s’agit d’une plateforme publicitaire qui offrira des opportunités de social Ads plus importantes pour les marques.

L’évolution des Social Ads et le déclin des cookies :

Si Google essaye présentement de supprimer progressivement le suivi des cookies d’ici à 2023, l’avenir de la publicité sur les réseaux sociaux reste à figer.

Pilier de la stratégie marketing de nombreuses marques, les social ads vivent leur révolution avec la fin des cookies. Les marques doivent trouver un nouvel équilibre entre la personnalisation de services, moins de ciblage, peu de suivi et moins de mesure de performance.

Les marques doivent donc repenser leurs stratégies pour protéger les données privées des utilisateurs.

La croissance du Social Selling :

Le social selling n’était antérieurement axé que sur les annonces ou les promotions, mais les plateformes de nos jours commencent à proposer des solutions de vente créatives visant à faciliter le processus d’achat.

Instagram, par exemple, a initié de nouvelles fonctionnalités de shopping fluidifiant les expériences d’achat et permettent aux utilisateurs des réseaux sociaux d’acheter des articles sans pour autant sortir de l’application.

Pour l’année 2022, les marques doivent évaluer de nouveau les parcours d’achat qu’elles offrent et prévoir de tirer profit des opportunités de social selling et aussi des fonctionnalités tendances comme les stories et les reels.

Les nouveaux formats de contenu dans le contexte post-pandémie :

La pandémie a augmenté significativement l’usage des réseaux sociaux dans tout le monde. L’utilisation des réseaux sociaux a augmenté de 14% par rapport à l’année précédente, soit plus d’un demi-milliard de personnes supplémentaires.

Pour continuer à toucher leurs cibles, les marques doivent se focaliser plus sur les détails, en ciblant des audiences spécifiques en fonction de leurs principaux intérêts.

Les attentes des consommateurs ont également évolué avec la pandémie. Et particulièrement un succès considérable de la vidéo et des contenus personnalisés.

L’essor des métaverses et de la réalité virtuelle :

Le métaverse prend rapidement de l’élan, c’est une réunion entre le monde physique, la réalité augmentée et la réalité virtuelle.

La réalité numérique a connu une véritable effervescence suite à sa capacité à connecter les gens dans un univers aux interactions personnelles limitées. Cabines d’essayage virtuelles par exemple, rencontres numériques ou encore filtres basés sur la réalité augmentée pour vos canaux sur les réseaux sociaux.

Le développement de l’inclusivité des marques :

En 2022, la responsabilité sociale des marques sera toujours au cœur des conversations des consommateurs. Les marques doivent donc analyser en tréfonds leurs actions, leurs engagements, et leur visions. Ceci afin d’être en adéquation avec leurs audiences qui sont de plus en plus stricts.

Le marketing d’influence va enfin arriver à maturité :

Le marketing d’influence représente actuellement une composante solide du marketing. L’effet des réseaux sociaux continue d’augmenter et avec lui l’influence des influenceurs. Le marketing d’influence promet aujourd’hui des résultats satisfaisants et à moindre coût.

Les marques tirent pleinement profit du marketing d’influence pour se rapprocher de leur cible.

Négliger le marketing d’influence en 2022, c’est donc prendre le risque de ne pas développer sa communauté.

Le pouvoir grandissant des communautés :

Les marques n’ont pas toujours le pouvoir sur les communautés. Les questions sociales abordées dans les médias ces dernières années notamment ‘Black Lives Matter’ partagent un point commun. Elles sont lancées par des communautés. Ce pouvoir collectif et cette capacité à se rassembler pour une bonne cause sera au centre des usages en 2022.

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