WhatsApp a étendu les chaînes à tous les pays dans le monde, après avoir commencé par un nombre restreint de pays en juin.
WhatsApp a déployé les chaînes dans plus de 150 pays
Le 13 septembre 2023, WhatsApp a annoncé le déploiement des chaînes dans plus de 150 pays. Cette nouvelle fonctionnalité, testée depuis juin 2023 en Colombie et à Singapour, permet aux marques, entreprises et créateurs de communiquer avec leur communauté de manière verticale.
Plus précisément, un émetteur peut envoyer des messages à ses abonnés via une chaîne de discussion. Aussi, les abonnés ne peuvent interagir qu’en utilisant des emojis ou en répondant à des sondages. La plateforme propose également la possibilité de suivre des comptes thématiques pour obtenir des informations sur divers sujets, tels que le trafic routier, la météo ou la cuisine. L’application vise à proposer le service de diffusion le plus privé possible.
Cependant, les chaînes sont séparées de vos discussions, et les autres followers ne peuvent pas voir qui vous choisissez de suivre. Nous protégeons également les informations personnelles des admins de chaînes et de leurs followers.
L’application vise à devenir un relai d’information
Le réseau social s’inspire des canaux de diffusion de Telegram pour créer ses propres chaînes. Ce n’est pas la première fois que Meta copie la messagerie russe : Instagram a lancé les channels en février dernier, sur le même modèle.
Pour Instagram, les channels sont un moyen de renforcer la relation entre les influenceurs et leur audience. Pour WhatsApp, elles pourraient représenter un espace privilégié pour la communication des organisations et des médias. Une stratégie qui pourrait profiter des turbulences de X (ex-Twitter). Elle reste d’ailleurs une plateforme majeure pour les marques et les journalistes.
Par ailleurs, les chaînes WhatsApp sont conçues comme des fils d’actualité. Les messages, appelés Actus, disparaissent automatiquement au bout de 30 jours. Ils peuvent être modifiés par l’émetteur pendant cette période. Les abonnés peuvent trouver de nouvelles chaînes à suivre via un annuaire ou par invitation.
En effet, ces chaînes sont encore en phase de déploiement. Elles devraient être accessibles à tous les utilisateurs dans les prochaines semaines.
