Google Assistant, l’assistant intelligent de Google est désormais capable de passer des appels tout seul à des humains. Une fonction révolutionnaire qui suscite beaucoup de débat !

À l’occasion de la conférence annuelle Google I/O, Sundar Pichai, le PDG du groupe, a présenté une nouvelle fonctionnalité de son assistant intelligent, Google Assistant. Ce dernier serait donc capable de passer des coups de fil tout seul. Ceci pour, par exemple :

• prendre rendez-vous chez le coiffeur pour son utilisateur
• lui réserver une table dans un restaurant ou vérifier qu’un commerce est ouvert !

Si cette prouesse technologique est indéniable, plusieurs sont ceux qui dénoncent cette intelligence artificielle qui s’avère être trop proche de l’homme.

En fait, sur Twitter, les internautes ont largement débattu de la question depuis la présentation, sans parvenir à tomber d’accord. Pourtant, pour Google, pas de doute : cette fonction va bien permettre de simplifier la vie de ses utilisateurs.

«Google Duplex est le truc le plus incroyable et le plus terrifiant de #IO18», a tweeté Chris Messina, designer produit qui a travaillé chez Google et revendique la paternité du concept du hashtag sur Twitter.

C’est un développement important et il signale le besoin urgent qu’il y a à mettre au point un contrôle adéquat des machines, qui peuvent tromper les gens en se faisant passer pour des humains, estime Kay Firth-Butterfield, chargée du dossier « intelligence artificielle et apprentissage des machines » pour le Centre pour la quatrième révolution industrielle du Forum économique mondial.

« Ces machines pourraient passer des coups de fil de la part de partis politiques et donner des consignes de vote bien plus convaincantes », dit-elle.

Complètement dopé à l’intelligence artificielle, Google Assistant s’enrichit donc de nombreuses autres nouvelles fonctionnalités. A commencer par six nouvelles voix en anglais. Des guest stars prêteront également leur voix plus tard dans l’année. Nous en citons le comédien et chanteur John Legend, vu notamment dans LaLa Land. Ces voix deviennent beaucoup plus naturelles et efficaces. Le résultat obtenu est en utilisant les algorithmes de DeepMind. La société de Google qui a développé une intelligence artificielle capable de battre les meilleurs joueurs de Go et d’échecs.

Ces technologies permettent de créer des modèles de voix plus rapidement et avec plus de fidélité. « Nous pouvons désormais créer de nouvelles voix en quelques semaines et capturer des subtilités telles que la hauteur, le rythme et toutes les pauses qui transmettent le sens, afin que les voix soient naturelles et uniques », détaille Google sur son blog officiel.