Jumia.ma, le portail leader du commerce en ligne au Maroc, notamment le m-commerce, a présenté le jeudi 15 mars, son Mobile Report 2018, une étude exclusive sur la place du mobile et les tendances du marché des smartphones dans le Royaume.

Alors que l’industrie manque de données précises et actualisées dans le domaine, en marge de Mobile Week 2018, le Mobile Report 2018 constitue une source d’informations inédites sur le m-commerce. Ce dernier donne plus de détails sur les comportements d’achat et les préférences des internautes marocains.

42% des Marocains accèdent à Internet via un smartphone.

A fin décembre 2017, le Maroc comptait plus de téléphones portables que d’habitants. Avec 42 millions d’abonnements mobile et 25 millions d’utilisateurs mobile unique, le taux de pénétration des smartphones a atteint 70% l’an passé. Dans un environnement de plus en plus tourné vers l’usage du mobile, le m-commerce, qui désigne la vente ou l’achat à partir d’un appareil mobile, est devenu une tendance lourde. Le mobile représente ainsi en 2018 la première source d’accès à Internet au Maroc, 42% de la population accédant à Internet via un smartphone.

Pour réaliser cette étude, Jumia.ma s’est appuyé sur des sources internationales mais surtout sur les chiffres et statistiques fournis par les ventes réalisées depuis sa marketplace en 2017, année au cours de laquelle le site est devenu le 9ème le plus visité au Maroc avec 8 millions de visites mensuelles.

 

Le mobile représente 70% du trafic et 56% des commandes en ligne.

 

 

Si le mobile est aujourd’hui la première source du trafic sur Internet au Maroc, il est aussi la première source de visite et de commandes en ligne. Au total, 56% des achats effectués en 2017 sur Jumia.ma ont été réalisés à partir d’un smartphone, loin devant l’ordinateur (41%) et la tablette (3%). La mobilité qui caractérise désormais l’acte d’achat rejoint à ce titre la démarche initiée par Jumia.ma, qui s’est engagée à devenir une plate-forme Mobile First en orientant ses efforts de développement autour de l’amélioration de l’expérience client sur mobile. « Les Marocains privilégient aujourd’hui le téléphone mobile pour accéder à Internet. Les smartphones sont en train de transformer la vie des gens en apportant des opportunités nouvelles considérables. Le potentiel de croissance au Maroc est parmi les plus importants en Afrique », constate le directeur général de Jumia.

 

En plus des tendances du commerce en ligne, Jumia s’est également intéressé à la tendance de vente de mobiles au Maroc.

Les marques asiatiques plébiscitées, le prix moyen du smartphone en baisse.

Parmi les marques de téléphones portables les plus vendues sur Jumia.ma, le fabricant chinois Infinix arrive en tête, devant le dubaïote Innjoo, le sud-coréen Samsung, l’américain Apple et le chinois Huawei. L’attrait des consommateurs marocains, et plus largement africain, pour les constructeurs asiatiques, témoigne de l’intérêt croissant des internautes du continent envers des smartphones de qualité à des prix abordables. Ce phénomène rejoint une autre tendance forte du marché : le prix de vente moyen d’un smartphone en ligne sur Jumia.ma est en forte baisse ces dernières années. Il est passé de 1.900 dirhams en 2014 à 1.200 dirhams en 2017. Le Mobile Report 2018 confirme également la prédominance des hommes dans l’acte d’achat en ligne. Parmi les internautes qui achètent des smartphones sur Jumia.ma, 71% sont des hommes et 29% des femmes. Les indicateurs par genre du marché mobile sur Internet rejoignent ceux des ventes globales de Jumia.ma, qui confirment en 2017 la première place des internautes masculins.